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用一流服務 讓用戶滿意
訪問 2979 編輯:lunana發布日期:2013年12月27日內容字體:默認

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為更好地做好竣工維修服務工作,達到讓用戶滿意的目標,集團公司要求各竣工項目積極向建設單位或物業單位征求意見或建議,并對維修服務工作進行階段性評價,通過該項工作的開展,及時有效地了解建設單位和物業單位的要求,使維修服務工作更有針對性。

12月,四公司施工的黃金佳苑項目、九分公司施工的寶華街項目、六分公司施工的偉東新都項目、十分公司施工的唐冶新城項目、七分公司施工的中大槐樹項目的物業單位,對各維修服務小組的工作進行了評價,各物業單位對維修服務工作表示非常滿意。除此之外,豐奧嘉園項目的維修服務工作持續改進,贏得了物業單位的好評。田園新城項目,在前期建設單位對我們的工作有一定的意見,其根源不是工作做得少或沒有及時做,而是服務意識不足,質量處針對問題多次進行現場檢查指導,并多次與建設單位和物業單位進行溝通交流,向其匯報了維修服務工作的開展情況,征詢了其對我公司的意見和建議,并宣傳了我公司關于竣工維修服務工作的措施,讓建設單位和物業單位確實體會到我公司對維修服務工作的重視態度,通過一系列工作的開展,最終贏得了建設單位和物業單位對我公司的信任和認可。

希望各竣工項目維修小組再接再厲,把竣工維修服務工作做得更好,用我們的一流服務,達到讓用戶滿意的目的。

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